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风车停转,旅游类网站的尝试何去何从

在tech2ipo看到了两篇关于风车网失败的总结性投稿,分别来自于风车网前CEO陈晓峰,和风车网前身蜻蜓网的PM孙庆新。想起当初风车网测试期间还闻讯去微博里讨要过测试码去体验,如今这个项目却已game over。

陈晓峰在总结里用很多篇幅述说了一些关于团队、资源、花钱之类的感想,最后在产品方面传递了一些经验;而孙庆新则将视角整个落在产品角度分析。后者对前者的产品观点提出了一些异议。

经历了风车网项目失败之后,陈晓峰对旅游社交化乃至许多垂直领域的社交产品都产生了“不太明朗”,建立社交图谱的“难度很大”的认定。

旅游和大众点评(包括团购)非常不同。前者一年一次,一次掏很多钱,有点像结婚, 一辈子隆重一次,砸锅卖铁; 后者一周一次,一次几块钱,有点像生活,茶米油盐。前者使用频率很低,后者使用频率很高。前者使用频率很低,后者使用频率很高。

但孙庆新认为,“关注旅行”与出行是两码事,频率并不低。

长途旅游是低频,但关注旅游并不一定是低频,而且短途和周边游是高频……

孙认为风车网失败的原因之一是其大方向有误,没有抓住出行或活动的“决策”这一强需求,而指向了“记录和分享”,“而且风车最后已经不是在做旅游了,而是做活动的review,那么活动其实并不是刚需也不是高频也非大众”,且整个模式缺少明确的商业化出路。另外,包括产品用户群、规划周期等都方面亦存在短板。

我不是人人网的活跃用户,自2008年高中毕业注册校内网始,较少登录,权作未来同学录使用。但是当我偶然看到风车网测试的消息时,寻找途径去要了测试码进行了体验。回想起来,这不仅是因为SNS模式的流行,也是由于在我的意识中,“旅游”在目前是一个吃得开的社交主题,有吸引力。

不过经过短暂而又浅尝辄止的简单体验,我就没有再次访问风车网,直到听闻项目终止。没有在这个旅游社交网站留下更多信息的原因,只是因为当时缺少可分享的旅游经历——我想:下次去哪旅游完了照片我会上传的。但是半个月后,我就忘记了这个网站的存在。

所以我认同孙庆新的看法。旅游类网站的落点应该首先落在解决出行决策需求之上,其后利用人气布局社交;反过来,充沛的UCG社交内容自然而然地会丰富可供更多人决策所需的资讯。

一个案例就是国内的旅游网站穷游网。最早在果壳网上知道这个网站,以自助游欧洲的主题,创办于2004年,内容包括旅游攻略、问答、论坛,也提供酒店便捷预订的功能,帮助用户旅行者“住”、“行”的问题。既能满足出行者的需求,也为自己提供了生存所需的商业化模式。

目前穷游网的社会化特征还不是特别强(UI界面上),但站点上的大多数内容毫无疑问都是用户分享的。另外,网站以“穷”游为名称和主题也是很讨巧的,毕竟旅行性价比也是大多数旅行者很关注的问题。

风车死了,穷游活得还不错。旅游类网站何去何从,拭目以待。

新浪&腾讯

新浪与腾讯,是朝内主营业务比较相似的两个巨头。

新浪微博和腾讯以QQ为依托的社交网络服务都是web 2.0热议已久的话题,也是各自的“拳头产品”;而新浪网和腾讯网则同列“四大门户”之列。

然而,两者的规模和盈利能力却不是一个吨位级的:一个是日进斗金的企鹅帝国,另一个则在今年第一季度依旧亏损。

半个月前,新浪祭出微博会员增值业务。

新浪微博会员

今天,腾讯改版qq.com,朝着关联性、简洁的目的进发。

腾讯qq.com新版页面

新浪还在为摆脱赤字泥潭而模仿,腾讯却已经在朝新理念迈步。

尽管腾讯证明了在朝内做互联网增值业务是可行的,我仍然不看好新浪微博能从“会员”等名目上搞出大名堂。腾讯的IM工具QQ被证明是现金牛产品,是因为其集社交、娱乐等功能于一身。新浪微博也是大平台,有着强大的社交功能,但微博与其他SNS不同于其显著的资讯媒体属性,杨函数和方卵子或许去点亮那个皇冠,我可没那欲望(这和QQ不同,QQ有着各种各样的理由让你掏点钱,哪怕只有一块钱)。

门户网站——和Yahoo!一样——是一个随着时代更迭正在褪色的词语。在互联网浪潮刚开始拍打天朝海岸的时候,新浪曾经是门户网站的翘楚,列“四大”之前茅,将资讯源源不断地送往正在迅速增加的互联网用户屏幕前。而几乎同时成立的腾讯起初则在揣着一款看上去很丑的通讯软件不放,知名度远不及新浪。随后的故事就完全不同了,新浪UC基本上是一款没人知道的IM工具,而qq.com却稳步登上了门户之首的交椅。两年前,新浪把握住了时机,在web 2.0的明星twitter风靡互联网世界的时候抓住了机遇,推出以weibo.com为主域名的新浪微博,一举奠定执微博市场牛耳的地位。此时的腾讯也以逾十年积累的社交财富变身并且巩固业界大佬的宝座。

新浪微博是一笔大财富,曹国伟也一度很自信。但运营投入和成本每年都在增加,况且财报业绩也是很重要的,于是新浪决心在增值方面干一炮,以弥补(虽好是提升)门户网站广告增速放缓所带来的收入不足。

腾讯的业务线比新浪长得多,腾讯微博是硕大SNS的一环,此外腾讯还有相当规模的网游、搜索、电商业务,广告收入也不少,彻底不愁钱。我并没有从新版的qq.com看到明显的个性化改变,依旧是满眼的资讯标题,没有任何革命性的变化,但是置顶的社交入口和调整后的版面至少有着理念上的挪步,也象征着战略需求的转变。

作为国内互联网第一波浪潮中涌现并维持至今的互联网“名牌”,欲知竞争后事如何,且看巨头间继续厮杀。我不看好新浪。

几款常用Android Pad应用在横屏下的横向滑动手势交互比较

使用的机型是10.1吋的Motorola Xoom MZ606,系统刷的EOS的ICS 4.0.3。上擂选手都是社交大众脸:腾讯QQ HD(v1.8.1)、新浪微博HD(v2.4.0)、人人HD(v2.3.1.0)。在横屏下使用横向滑动操作进行人机交互,且看各位选手表现如何。

三款app虽性质有别,但在横屏的状态下的界面版式类似:左侧为信息源列表/信息流;右边用于显示来自于点击左边信息所展现的具体信息内容。对于左右两侧信息,上下滑动的操作基本上都是对列表或页面的翻滚,也有在顶部时下拉即为刷新操作的情况(如新浪微博 HD信息流部分和QQ HD的空间信息流,人人HD在当前版本并未采用此种设置)。而横向滑动的交互大致为对模块位置的调整,或对某些模块进行展示or关闭状态的更改。下面就对这三款应用横向滑动的异同进行比较。

  • QQ

在聊天状态中,点击左侧好友,右侧(较中间)部分即会显示聊天栏。拖动聊天栏向右侧滑动就能关闭该模块。

如果继续展示来自于点击聊天栏的内容,如打开好友的个人资料,聊天栏就会被“挤”至偏左侧,右侧用于呈现具体资料内容。

对已打开的共两个信息页(聊天栏+资料页)集体往右侧挪,就会腾出左侧的好友列表,但最右侧的资料页不会被完全关闭,而是一个“半遮面”的情况。此时若将其往左滑动,会回到上面一张图中的状态。而如果需要关闭资料页,只需再次往右拖拽一次,就会回到第一张图的状态。

同样的操作不仅限于聊天功能,也适用于这款应用中的其他功能模块,如内置的QQ空间等等。

需要指出的是,在QQ HD中,横向滑动的交互设计做得比较细致。滑动会带来一种“弹性”的摩擦感和质感,令使用者感觉自己并不是在跟一块屏幕较劲。而且在对窗口拉至其并不能到达的位置的操作中,窗口也不会呆板地“不动”,它会“象征性”地随手指挪动小短距离,然后弹回原位,实质上是避免了给用户产生一种“不听指挥”的感觉。

  • 新浪微博

Android平板版的新浪微博,左侧为微博信息流。最常见的操作是点击左边的某条微博,然后在右部呈现出微博正文和转/评内容。

此时点击右侧信息,比如个人资料,新跳出的窗口就会覆盖原有右侧的内容。

上方有不是很明显的“返回”按钮,但是在这里,实际上还有另外一种方法回到前一张图的状态——向右滑动拖拽。

不过这个操作若没有提示和探索,恐怕很难被发现;而且这个滑动的效果感觉起来比较生硬,不能给人留下深刻印象;除此之外,在右侧只有一个信息窗口,没有“层叠”的情况下,滑动交互不能实现关闭该信息内容的结果,只能通过点击右上角小小的“关闭”按钮方能达到目的。

  • 人人

人人的Android Pad版,左边依旧默认显示信息流,右边呈现具体信息内容。

右侧信息向右滑动可关闭该窗口。有一个小亮点,向左滑动具体信息窗口,它的位置随即就会跳到左边,就跟下图显示的这样。

人人app的滑动虽说不上流畅,但也不是很迟缓,至少还说得过去。

对比三款应用,单从横向滑动这项交互手势操作上看,QQ占据了上风,可实现单窗口和多窗口的位置调整和关闭操作,滑动效果形象生动,体验良好。人人也做得可圈可点,虽然在视觉效果上还有差距,但已经植入了较为丰富的滑动操作交互。相比较而言,不仅是从本文比较的内容看还是其他方面,新浪微博的Android Pad版app就比较粗糙,用户体验也大大不及Android手机版。

Facebook,里程碑过后前路漫漫修远兮

5月18号这天,估计所有正常点的媒体都关注了互联网新贵Facebook君在纳斯达克资本市场进行首次公开募股的新闻。七年过去,FB成长惊人,目前底盘稳固,用户数量庞大,口碑良好,也有自己的盈利模式,随之迎来了成长道路上重要的一站:IPO。

上市,这种从资本市场和(特别是)法律层面不得不干的活动对于已经站在浪潮之巅的Facebook而言,只不过是进一步扩充资金池、显摆显摆陡然上升的市值,以及为小扎克伯格增加点家产而已。如今代码“FB”已经参与到纳斯达克市场大屏的滚动中,接受银行家、投资者们和政府的细致监视。驶出这一站,顶着光环的Facebook显然还有很多路要走。

IPO前,貌似大多数人都信心满满,因而最终发行价也提到了38美刀。不过上市当天FB的股价相当令人心惊肉跳,下午一度差点跌破发行价。幸而投资者们使出浑身解数将股价拉高,最终以38.23刀撑到收盘。据说Facebook此次IPO的最大承销商摩根斯坦利没少发招,这才避免尴尬。我虽不懂股票,对证券市场交易的理解也只是停留在港剧《大时代》中,但我也知道股价与市场预期和信心休戚相关。或许这场戏剧化的IPO之旅也预示着Facebook未来的道路依旧漫长而荆棘密布。

左近,通用汽车放弃了继续在Facebook网页投放展示广告,转而将重点挪至社交平台的营销之上。这对FB的广告业务而言不是一个好消息,而据数据显示,其展示广告差强人意的点击转化率也与10亿用户这个数字显得极不相称。此前的S1文件也说明了Facebook广告收益增长幅度下降的事实。关于搜索引擎与社交网站哪个才是网络广告最佳平台的争论由来已久,显然社交网络服务的广告模式还在成长与不断革新中,目前的case不能说明社交网站就此落败,但也给Facebook提了个醒:Do Something to Improve It.

与当年的微软、Google类似,若非法律限制,想必Facebook无意上市。上市给企业大幅增加了营运所需要的现金,但亦会带来不少的问题。首先是创始人或管理层对公司的控制权问题,早年的乔大爷和后来的杨致远都在这块石头上栽过跟头,扎克伯格应以此为戒,动用手段稳固好自己的位置。目前看来他做得都很不错。另外,上市后公司日益扩大的规模、拓展的业务和增加的人力会冲击原有的制度和文化。保持黑客文化?如何避免官僚化?长远的看,这些问题很现实,也很重要。

IPO后没两天,身家倍涨的马克·扎克伯格就与他可爱的华裔小女友结为伉俪。事业爱情双喜临门,多么美好的故事啊!不过对于一手创立的社交网站Facebook,他老婆的母国可没那么买账。抛开政治立场、意识形态的原因使得Facebook根本没什么可能直接进入景德镇市场不说,就算逮着个机会到天朝一展拳脚,腾讯、人人这些本地大佬会让你个外来仔好过么?相当不见得。所以扎克伯格虽然娶了个华人媳妇儿,10亿人口的Facebook跟13亿屁民的天朝依旧相隔甚远,且并无陆路可通。除了难以打开中国这个肥肉市场以外,Facebook还需面对在全球各地都会遭遇的审查、隐私权等问题。

原本就攥有9个0的用户数量,笑傲一方。上市后,Facebook更是个大家伙了。用脚趾头想都知道Facebook未来会在社交游戏、电子商务、移动端拓展很多很多的业务,收购很多很多的公司或团队,成为所谓的互联网巨头。坐拥如此资源,相信Facebook会开拓出更多的业务模式和更好的盈利模式,给互联网行业和众多的用户更多的惊喜。

总的来看,IPO之后的Facebook,前途是光明的,道路是曲折的。跨过这道里程碑,向着朝阳前进吧。

续住阿尔法城

这两天又收到豆瓣阿尔法城的续住通知豆邮。本着一位热爱消灭数字的用户的本性,再一次被成功引导着完成了一次“活跃”,并继续在六坊的超链街暂住。

没有记错的话,这是阿尔法城改版后我第4或5次办暂住证了。最初受邀请时搅脚得这家伙听上去挺有范,住进去装个气息也好。但是除了起初的逛逛(还是受小豆利益所驱使)、历次续住和偶尔几次参与投票之外,我感觉阿尔法城基本没我什么事。这个就有点蛋疼了。 这是一个模仿真实世界的社区:街坊和道路有名有姓,住宅、商店位于道路两侧,往来各区间的地铁交通,每条街区的内部事务由居民协商决定,甚至可以选举类似居委会大妈的社区领导人物……感觉用户们在经营一个多人在线版的信息传播型模拟人生。这个现在看来形式依旧略胜于实质的社区意义何在?阿北曾说过,阿尔法城发展的前景由网友们的行为决定。我相信这句话正说明他本人对于阿尔法城以后会变成什么样也不甚明确。

一直很喜欢豆瓣这个站点,慢节奏,内容为王,文艺屌丝们一个个语不惊人死不休。每天都会花费一定的时间泡在上面,说不上忠诚或活跃,不过really like it。尽管如此,我跟豆瓣阿尔法城这家伙看起来有点互相不招待见。从空荡荡的邻里入住情况看来闲置楼盘颇多,小城目前难逃死城之名。

我把这理解成一种探索行为,一种形式上为仿真社区,以兴趣集结用户组成团体填充内容的探索。但这个探索截至现在看来并不成功,甚至没有引起足够的关注。也许这一切都应该归咎于豆瓣的小众基因。虽然豆瓣网本身早已不能用“小众”一词描述,但在一些地盘,或一些特点的功能与模块依旧由某些小众团体所玩转。

除了阿尔法城之外,豆瓣时不时会搞出一些新花样。豆瓣fm和豆瓣小站都是小清新,还不错;目前作为主页的豆瓣猜推荐和出现不久的豆瓣部落使用不多,但可以看出是在提升信息传播效率上的努力;豆瓣说微博貌似诟病就有点多了,除去logo还不错之外没听说什么褒扬之词,某日我发现我的豆瓣说Android手机客户掰居然突然就不受支持了,囧。但不管怎么说,大多数主动性的探索还是不断地在完善着豆瓣,尽管这也在渐渐地改变着豆瓣文化。

我感觉我依旧会喜欢豆瓣,我相信豆瓣的慢节奏与内容特色怎么着也还能保持个两年吧。看个影评打个分,豆瓣还是靠谱。阿尔法城嘛就算了。